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1、柯美C364故障代碼C-2558
故障現象：
機器出現故障代碼C-2558,機器黑色印量為13000多張,彩色印量僅8000張
2、柯美C284e新裝機花屏副本異常
故障現象：
機器新裝機開機畫面出現花屏現象，裝機完成后打印復印均出現圖像模糊。
3、柯美C224e提示C2553代碼
故障現象：提示C2553代碼，維修模式中運行紅色自動補粉操作后依舊。紅色碳粉瓶中有粉。
4、柯美C284e固件升級失敗
故障現象：
C色TCR值為 1.73%，可以升級固件解決，進入升級界面后，全部選擇 “ Yes ”，升級結果顯示“ SSD N.G.”
5、柯美C284e 青色碳粉濃度異常低
故障現象：
C色TCR值為 1.73%， 偶爾報故障代碼C2551
6、柯美C284e復印后側淺
故障現象：
四色副本靠設備后側淺，深色處與淺色處漸變邊界。四色程度相近。
7、柯美C224e進入節能模式后無法喚醒
故障現象：
開機打印正常，但一旦進入節能模式后，開始燈一直顯示橙色，不熄滅。按操作面板所有按鍵都無法喚醒，包括刷卡必須關閉電源重新開機才能使用機器。
8、柯美C284副本CD方向左邊1/3正常,右邊全部放大
故障現象：
新裝機打印復印副本CD方向左邊小部分正常,右邊全部放大，正常圖像和放大圖像的分界非常整齊
1、打印復印都是相同現象,因此將故障定位到打印機系統和數據處理部分
2、采用停機法看到在鼓上圖像已經異常,進一步將故障縮小為PH、內存、MFPB、固件幾個部分
3、按以上分析逐步嘗試
解決措施：
1、首先懷疑是固件，指導經銷商升級固件，故障依舊。
2、按照最方便的原則，測試并更換內存，故障依舊。
3、因經銷商現場沒有PH和MFPB可換，只能嘗試插拔PH連接線，故障依舊。
4、根據經銷商提供的副本，很像圖像數據異常引起，因此建議經銷商更換MFPB板，更換并重新升級固件后維修密碼和管理員密碼均不正確。
5、懷疑因MFP與SSD不匹配導致,使用MFP清除工具清除后,開機報C-D390,做數據恢復后正常
故障總結：
1、此故障判斷并不復雜，只是這個系列的機器極少出現類似故障非常少見，類似的故障圖像數據異常的可能性較大。 |
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發表于 2020-8-22 16:35:55
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